Wissen sofort: Kommunikation

Kommunikation
Wirkungsvoll miteinander sprechen

Kommunikation ist die Grundlage des menschlichen Miteinanders. In vielen Situationen des Alltags, sei es privat oder beruflich, ist kommunikatives Geschick der Schlüssel zum Erfolg. Anhand zahlreicher Übungen vermittelt dieses Buch, wie sie ihren Einfluss in Gesprächen gezielt ausbauen, ihrem Gegenüber effektiv Inhalte vermitteln und schwierige Gespräche erfolgreich führen.

• Das 1×1 der Kommunikation
• Optimierung der Verständigung
• Analyse – Wer hat das Sagen?
• Kommunikationstest – Was bei ihnen ankommt und was nicht
• Schwierige Gespräche führen

Kompaktes Wissen für Beruf und Karriere