Condiciones Generales

Última actualización: 01.04.2016

§ 1 Nuestra dirección:

Ullmann Medien GmbH
Birkenstraße 10
14469 Potsdam (Alemania)
E-Mail: info@ullmannmedien.com
Juzgado de Primera Instancia de Potsdam (Alemania)
Número de registro mercantil: 28175P
Número de identificación a efectos del IVA: DE815 614 071

§ 2 Ámbito de aplicación y papel de Ullmann Medien GmbH

(1) Ullmann Medien GmbH ha firmado con Germinal Medienhandlung GmbH, gerente Alfred Kobel, Siemensstraße 16, D-35463 Fernwald (Alemania), un contrato de suministro al cliente final. Dicho contrato incluye que Ullmann Medien GmbH, en calidad de gestor de la tienda en línea, remite las ofertas de compra del cliente final a Germinal GmbH para su tramitación. Germinal GmbH procederá al envío, así como a la facturación, tan pronto como el cliente final realice su pedido. Dado que Ullmann Medien GmbH no actúa explícitamente como vendedor, el contrato de compraventa se establece entre Germinal GmbH y el cliente final.

(2) En la relación comercial entre Germinal Medienhandlung GmbH y el cliente, rigen exclusivamente las condiciones generales de contratación reproducidas aquí, en la versión vigente en el momento de hacer el pedido.

(3) Si en lugar de www.ullmannmedien.com elige otra tienda en línea (como Amazon), tenga presentes las condiciones generales de contratación del vendedor correspondiente.

 § 3 Pedido

Le ofrecemos la posibilidad de examinar en línea, con toda calma, nuestra oferta. Si encuentra en ella algo que le interesa, introduzca el producto en su carrito virtual. Para ello, clique en el símbolo del carrito de la compra que aparece en la página del producto.

Haciendo clic en el símbolo del carrito de la compra que aparece en la parte superior de la página web, iniciará el proceso de solicitud de pedido. Se le mostrarán entonces los productos que ha introducido en su carrito. En ese momento, puede eliminar productos o modificar el número de unidades que desea. En este paso se le ofrece un resumen de todos los productos que tiene en su carrito de la compra.

Después del resumen del carrito, en el siguiente paso tiene la posibilidad de introducir la dirección de facturación y de envío, realizar observaciones sobre el pedido y de elegir la modalidad de pago que prefiera (véase el punto 6 de estas condiciones generales de contratación). Dependiendo de la forma de pago deseada, en este paso tendrá que indicar también sus datos bancarios. Asimismo, aquí se le informa sobre cualquier otro gasto que hubiere en relación con su pedido.

Si hace clic sobre el botón de «Examinar el pedido», accede a una página recapituladora en la que aparece de nuevo el resumen de su pedido, así como sus direcciones de facturación y envío, la forma de pago elegida y los datos relativos al pago.

Haciendo clic sobre el botón de «Pedir con obligación de pago», envía su pedido y nos llega a nosotros. Con su pedido, manifiesta de modo vinculante su voluntad de adquirir la mercancía.

§ 4 Cierre de un contrato

(1) La presentación de las mercancías en la tienda en línea no constituye una oferta vinculante, sino una invitación sin compromiso a que el cliente, mediante la realización de un pedido, cierre un contrato de compraventa.

(2) Al enviar el pedido, el cliente emite una oferta vinculante para cerrar un contrato de compraventa con Germinal GmbH por las mercancías que se hallan en el carrito.

(3) Ullmann Medien GmbH, en calidad de gestor de la tienda en línea, reexpedirá entonces su pedido al vendedor:

Germinal Medienhandlung GmbH
Gerente: Alfred Kobel & Klaus Haßler
NIF: 020 234 40349
Número de identificación a efectos del IVA: DE 112 609 574
Código postal 1170, D-35461 Fernwald
Siemensstraße 16, D-35463 Fernwald
Teléfono: 0641/41700
Fax 0641/943251
Correo electrónico: bestellservice(at)germinal.de

(4) El pedido será confirmado por parte de Ullmann Medien GmbH mediante el envío de un correo electrónico (confirmación del pedido). La confirmación del pedido no constituye una aceptación de la oferta; con ella solo se informa al cliente de que Ullmann Medien GmbH ha recibido su pedido. La aceptación de la oferta de contrato y el cierre del contrato que ella conlleva no tienen lugar hasta que se envía la mercancía o hay una declaración expresa de la aceptación por parte de Germinal Medienhandlung GmbH (confirmación del contrato).

§ 5 Precio y costes de envío

(1) Los precios indicados por Ullmann Medien GmbH, así como los facturados, son precios finales en euros. Incluyen el IVA legal. Dichos precios son válidos para Alemania.

(2) En envíos dentro de Alemania, no cobramos gastos de envío.

(3) En envíos al extranjero, cobramos los siguientes gastos postales:

Envíos a Bélgica, Dinamarca, Francia, Gran Bretaña, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria y Chequia: 8,00 €.

Envíos al resto de Estados miembros de la UE: 12,00 €.

Envíos a Suiza, Liechtenstein o Noruega: 15,00 €.

Envíos al resto de Estados: 25,00 €.

Realizamos los envíos por correo, DHL o DPD.

§ 6 Pago

(1) El precio de compra deberá abonarse sin deducción en el plazo de 14 días tras la fecha de facturación. Puede elegir pagar mediante factura, cargo en cuenta (posible únicamente para cuentas bancarias alemanas), tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria directa SOFORT o adeudo directo. Tras el vencimiento del plazo indicado, se incurre en mora. En tal caso, Germinal GmbH puede facturar intereses de demora de 5 puntos porcentuales por encima del interés básico hecho público por el Banco Federal Alemán en ese momento. Ello no afecta al derecho a hacer valer posteriores daños y perjuicios por demora.

(2) Confiamos en que comprenda que, en pedidos por valor superior a los 100,00 €, no realizamos entregas sin pago previo de la mercancía.

§ 7 Entrega

(1) Si no se ha estipulado explícitamente otra cosa, el prestador de servicios efectuará la entrega a través de envío postal o de mensajería desde el almacén hasta la dirección de entrega indicada por el cliente.

(2) Germinal Medienhandlung GmbH realizará la entrega en un plazo de entre 2 y 5 días hábiles tras la recepción de su pedido. El plazo de entrega se considerará cumplido si la mercancía se envía antes de vencer el plazo establecido.

(3) Si la entrega no se puede efectuar por causas imputables al cliente, este asumirá los costes de la entrega no realizada.

§ 8 Reserva de la propiedad

La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de Germinal Medienhandlung GmbH hasta que el cliente haya abonado la totalidad de su precio.

§ 9 Derecho de desistimiento

(1) Usted tiene derecho a desistir de la declaración contractual que hace al realizar su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión. Para ello, debe enviar una notificación inequívoca (por ejemplo, una carta remitida por correo postal, fax o correo electrónico).

(2) El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en la que usted o un tercero nombrado por usted, distinto al transportista, tome posesión de la mercancía o, si se trata de varias entregas parciales relacionadas con un único pedido, de la última mercancía.

El escrito de desistimiento se dirigirá a:

Germinal Medienhandlung GmbH
Apdo. 1170
35461 Fernwald (Alemania)
Teléfono: 0641/41700
Telefax: 0641/943251
Correo electrónico: bestellservice@germinal.de

(Dirección del establecimiento: Germinal GmbH Verlags- und Medienhandlung, Siemensstraße 16, 35463 Fernwald, Alemania)

Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente con que su notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de dicho derecho.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que desista de este contrato, debemos reembolsarle sin dilación, y a más tardar en el plazo de catorce días contados a partir de la fecha en que nos llegue su notificación de desistimiento de este contrato, todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales surgidos por haber elegido una modalidad de entrega distinta de la estándar, más económica, ofrecida por nosotros). Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya establecido para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; este reembolso no comportará en ningún caso retribución alguna por su parte.

Podremos rehusar el reembolso hasta que nos lleguen las mercancías de vuelta o hasta que usted nos presente un justificante de que las ha reenviado, dependiendo de cuál de ambas opciones suceda primero. Usted debe reenviarnos o entregarnos las mercancías sin dilación, y a más tardar en el plazo de 14 días contados a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento de este contrato. Se considerará que ha respetado el plazo si envía las mercancías antes de que venza el plazo de 14 días. Los gastos directos del reenvío de las mercancías corren por su cuenta. Solo deberá asumir los gastos de una eventual pérdida de valor de las mercancías en el caso de que dicha pérdida de valor sea atribuible a usted por una manipulación improcedente de las mercancías para comprobar su calidad, propiedades y modo de funcionamiento. Este derecho de desistimiento se excluye en el caso de mercancías no prefabricadas y para cuya producción haya sido determinante una elección o decisión individual por parte del consumidor, o se hayan adaptado claramente a las necesidades personales del consumidor.

Aquí puede descargarse un modelo de formulario de desistimiento.

§ 10 Responsabilidad

Es aplicable la legislación de responsabilidad por productos defectuosos.

§ 11 Protección de datos

Ullmann Medien GmbH tiene derecho a recabar, almacenar y procesar los datos personales necesarios para la realización de la relación comercial. Asimismo, Ullmann Medien GmbH puede procesar de forma anónima los datos de los clientes para optimizar su oferta. A título complementario, le remitimos a nuestra política de Protección de datos, que puede consultar en nuestro sitio web.

§ 12 Legislación aplicable y jurisdicción competente

Es aplicable el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

Si el cliente es comerciante o persona jurídica del derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios surgidos de la relación contractual será el tribunal competente para la ciudad de Potsdam, sede de nuestra empresa.

§ 13 Resolución de litigios en línea

Resolución de litigios en línea según lo dispuesto en el apartado 1 del artículo 14 del Reglamento ODR-VO:

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea, que usted puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/